Algemene Voorwaarden

  1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, diensten en producten die worden aangeboden door onze praktijk.
    1.2 Door het maken van een afspraak, het boeken van een behandeling of het ontvangen van een behandeling gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden en onze privacywetgeving.
    1.3 De praktijk behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op elk moment aan te passen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd aan de cliënten.

  2. Afspraak en Annulering 2.1 Afspraakbevestiging: Een afspraak wordt pas bevestigd nadat de cliënt de 50% aanbetaling heeft voldaan en deze algemene voorwaarden heeft geaccepteerd.
    2.2 Annulering van de afspraak: Annulering dient minimaal 24 uur van tevoren telefonisch of via e-mail te worden doorgegeven, zonder opgaaf van reden. Bij annuleringen minder dan 24 uur voor de afspraak wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.
    2.3 No-show: Als de cliënt niet verschijnt voor de afspraak zonder voorafgaande annulering, wordt 50% van het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
    2.4 Verplaatsing van de afspraak: De cliënt kan de afspraak één keer zonder kosten verplaatsen, mits dit minimaal 24 uur van tevoren gebeurt. Elke volgende verplaatsing kan kosten met zich meebrengen.

  3. Betaling 3.1 Betaling kan zowel telefonisch als online worden verricht via de aangeboden betalingssystemen van de praktijk.
    3.2 Bij het boeken van de afspraak wordt een aanbetaling van 50% van het totale bedrag van de behandeling gevraagd. De resterende 50% dient uiterlijk voor de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
    3.3 Bij het bevestigen van de afspraak gaat de cliënt akkoord met de algemene voorwaarden en de privacywetgeving van de praktijk.
    3.4 Indien de cliënt niet tijdig betaalt, behoudt de praktijk zich het recht voor om de behandeling te weigeren of de afspraak te annuleren.

  4. Behandelingen 4.1 Doel van de behandelingen: Onze behandelingen zijn gericht op het bevorderen van lichamelijke en geestelijke gezondheid door natuurlijke en effectieve technieken, zoals voetreflexologie, dry cupping, bindweefselmassage, roqya en andere traditionele therapieën.
    4.2 Betrokken technieken:

    • Roqya: Het gebruik van spirituele genezing door middel van recitaties van Qur’anverzen en gebeden.
    • Hijama (Cupping): Toepassing van cuppingtherapie om het lichaam te reinigen en de bloedsomloop te verbeteren.
    • Dry Cupping: Het gebruik van vacuüm om stagnaties in het lichaam te verhelpen zonder bloedafname.
    • Bindweefselmassage: Het behandelen van bindweefsel door middel van specifieke technieken om spierspanning en pijn te verlichten.
      4.3 Resultaten: De resultaten van behandelingen kunnen variëren per persoon en kunnen afhankelijk zijn van de klacht, de lichamelijke gesteldheid en de samenwerking van de cliënt.
      4.4 Geen vervanging voor medische zorg: Onze behandelingen zijn geen vervanging voor medische zorg. Bij ernstige klachten of aandoeningen wordt geadviseerd om eerst een arts te raadplegen.

  5. Aansprakelijkheid 5.1 Verantwoordelijkheid van de cliënt: De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie over hun gezondheidstoestand, medische voorgeschiedenis en eventuele allergieën of contra-indicaties voor de behandeling.
    5.2 Aansprakelijkheid van de praktijk: De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het niet opvolgen van gegeven instructies of het niet melden van medische problemen aan de behandelaar.
    5.3 Gezondheidsadvies: Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling, een arts of gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

  6. Privacywetgeving 6.1 Persoonlijke gegevens: De praktijk respecteert de privacy van de cliënt en behandelt alle persoonlijke gegevens volgens de geldende privacywetgeving (zoals de AVG).
    6.2 Doelen van gegevensverwerking: De gegevens worden enkel gebruikt voor het maken van afspraken, het uitvoeren van behandelingen en het opvolgen van de voortgang van behandelingen.
    6.3 Gegevensbewaring: Gegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk is voor de behandeling en wettelijke vereisten, en kunnen worden verwijderd op verzoek van de cliënt.
    6.4 Beveiliging: Persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming van de cliënt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling of wettelijk verplicht is.
    6.5 Rechten van de cliënt: De cliënt heeft het recht om zijn/haar dossier in te zien, te corrigeren of te verwijderen, en kan bezwaar maken tegen de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens door de praktijk.

  7. Klachten 7.1 Klachtenprocedure: Als een cliënt ontevreden is over de behandeling, kan hij of zij dit melden bij de behandelaar. Er zal een gesprek plaatsvinden om de klacht te bespreken en tot een oplossing te komen.
    7.2 Formele klachten: Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan een cliënt een formele klacht indienen bij de praktijk. Wij doen ons best om de klacht binnen een redelijke termijn af te handelen.

  8. Overmacht 8.1 In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte van de behandelaar, natuurrampen, etc.) is de praktijk gerechtigd de afspraak te annuleren of te verplaatsen.
    8.2 In dergelijke gevallen wordt de cliënt tijdig geïnformeerd, en wordt een nieuwe afspraak aangeboden of een terugbetaling van de aanbetaling aangeboden.

  9. Wijzigingen in de voorwaarden 9.1 De praktijk behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op de website geplaatst en gelden vanaf het moment dat ze zijn gepubliceerd.

  10. Toepasselijk recht en geschillen 10.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
    10.2 Geschillen kunnen door de cliënt worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.